Гарантии

Честные гарантии и прозрачные условия возврата — чтобы вы выбирали искусство без сомнений

Мы ценим доверие наших клиентов и предоставляем чёткие гарантии на все покупки в нашем магазине

Гарантия подлинности

Мы продаём только 100 % оригинальные картины, подписанные лично художниками.

Что это значит для вас

Каждая картина — уникальное произведение искусства без повторов и копий.
Все работы обладают художественной ценностью.
Подлинность подтверждается личной подписью автора на полотне.
Вы можете быть уверены: приобретая картину у нас, вы получаете подлинное произведение искусства, а не репродукцию или копию.

Возврат

Мы понимаем, что иногда произведение может не вписаться в интерьер или не оправдать ожиданий. Поэтому предоставляем возможность вернуть картину.

Условия возврата

Срок возврата — 14 дней с момента оплаты.
Картина должна быть в исходном состоянии: без повреждений, следов эксплуатации и монтажа.

При возврате необходимо возместить:

Стоимость доставки.
Плату за «примерку» картины — 4 000 рублей.

Почему «примерка» платная?

Мы установили плату за «примерку», чтобы предотвратить недобросовестное использование картин — например, временное размещение в интерьере с последующим возвратом. Эта мера помогает поддерживать доступные цены для всех наших клиентов.

Что не подлежит возврату

Картины с повреждениями (царапины, сколы, пятна, деформации холста и т. д.).
Работы, на которых заметны следы монтажа (отверстия, следы креплений и т. п.).
Картины, состояние которых ухудшилось по вине покупателя.

Как оформить возврат

Чтобы вернуть картину и получить возмещение, выполните следующие шаги:

Свяжитесь с нами по телефону: +7 (499) 392‑10‑41.
Согласуйте способ и адрес передачи картины.
Убедитесь, что полотно упаковано так же тщательно, как при получении, это защитит его во время транспортировки.
После проверки состояния картины мы вернём вам денежные средства за вычетом указанных сборов (стоимость доставки и плата за «примерку»).